 |
|
|
Arvot
Lännen Kiinteistöpalvelu Oy:n arvot ovat asiakaskeskeisyys, laatu ja avoin vuorovaikutus. Jokapäiväisessä työssämme ne merkitsevät seuraavaa:
Asiakaskeskeisyys
- Lännen Kiinteistöpalvelu Oy toimii ensisijaisesti asiakkaidensa etujen ja tarpeiden mukaisesti ja kustannustehokkaasti.
- Lännen Kiinteistöpalvelu Oy resurssoi ja priorisoi toimintansa palvelemaan parhaalla ja tehokkaimmalla tavalla asiakkaiden tarpeen mukaan.
Laatu
- Lännen Kiinteistöpalvelu Oy panostaa tuotteiden laatuun ylläpitämällä ja kehittämällä henkilöstönsä ammattitaitoa, kannustamalla kumppanuusajattelua asiakkaidensa kanssa ja varmistamalla henkilöstöresurssit sekä kone- ja laitekannan nykyaikaisuuden ja palveluvarmuuden. Laadun varmistaminen hoidetaan nykyaikaisten nettipohjaisten huoltokirja- ja laadunvarmistus- ja työtilausohjelmien avulla.
Myös asiakkaidemme edustajilla on mahdollisuus tarkastella mm. huoltokirjassa määriteltyjen tehtävien toteutumista.
Lisäksi säännölliset sisäiset tekniset tarkastukset varmistavat ne työt, joita ei normaalikäytäntönä silmämääräisesti jatkuvasti arvioida.
Avoin vuorovaikutus
- Lännen Kiinteistöpalvelu Oy toimii kiinteistöpalvelujen tuottajana avoimena, luotettavana ja helposti lähestyttävänä yhteistyökumppanina.
- Vuorovaikutus asiakkaiden ja henkilöstön kesken perustuu avoimuuteen ja luottamukseen.
|
|
|
